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Taucheruhren

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sind die Uhren Orginal?

Kann ich meine Uhr zurückgeben?

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald die Uhr versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link und der Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung entweder direkt über den Link oder auf unserer Website unter „Bestellstatus prüfen“ verfolgen

Fallen Versandkosten an?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für internationale Lieferungen fallen Versandkosten in Höhe von 5,50 € an.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Ihrer Bestellung bereiten wir die Uhr innerhalb von 1–2 Werktagen für den Versand vor. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–3 Tage. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferung je nach Zielland zwischen 4 und 12 Tagen in Anspruch nehmen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Gibt es Garantie?

Bieten sie Reparaturservices an?

Nein, wir bieten keinen Reparaturservice an. Sollte die Uhr jedoch innerhalb der ersten 30 Tage unverschuldet kaputtgehen, können Sie eine Rückerstattung anfordern.

An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?

Wir bieten leider keinen technischen Support. Wir empfehlen, einen lokalen Uhrmacher oder Fachhändler aufzusuchen.

Wird die Bedienungsanleitung mitgeliefert?

Aus Umweltgründen liegt keine gedruckte Anleitung bei. Sie können die Anleitung auf der Website des Herstellers herunterladen.